反复下载实名认证两次之后不能实名认证了,没发使用了。我不玩儿了的时候不想留个人信息在上面注销了不是很正常吗?我想玩儿的时候。我又注册回来了,也不正常吗?就因为反复了两次就不让使用了,希望能让我正常认证,正常使用。