投诉捷尚服饰箱包店铺售后缺陷，拼多多官方客服不处理问题.
林颜
已完结3.14自动确认收货的一套西装，随后吉林市发生特别严重的疫情导致封城无法出去，快递也是收不到的，现在不需要这套衣服了，因为突然的疫情管控，随后商家说，影响二次销售了，不让我我退货退款，真能胡编乱造，我都没有收到，原封未动的，还是跟商家发来一样，随后商家总是一天24小时不回复，官方客服给我申请退货退款，倒计时24小时，然后商家在每天早上8点都会上来刻意拒绝我的申请，行为极其过分，随后申请平台介入，官方客服，故意刁难我说，让我联系快递拒绝拦截回去，我说退货退款我要还承担运费最终目的不是一样的吗？不正确维护我们消费者的权益，故意偏袒商家不给我处理，我同样在疫情来之前无法收到的鞋子，就可以退款，这个衣服就不行，官方客服用所谓的平台规定，霸王条款压制我，还总说我是优质用户，商家在国家疫情的情况下，不理解我们消费者，强买强卖，请消费保大大主持公道，为我消费者保护权益和尊严.
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