投诉淘特购买商品假冒伪劣，商家商品下架跑路，官方客服不管。
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在淘特平台购买价值1800元的商品，出现质量问题，商家跑路，联系客服十几次不管，每次都说稍后给你答复，一次都没给。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
有订单，商家直接跑路了，下架了，客户也不管了，现在找不到人了，。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
客服老说处理，找了5次，都不解决问题，老是叫等待，都不解决问题，产品超级有问题
消费保投诉平台审核通过
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