3月17日在nice平台购入一双球鞋,选择寄存在平台一个月,因平台方超期不能召回,我却要付违约金 网友保保 2022-05-15 已完结 因为平台在疫区,不能给我发货,导致到目前为止寄存一个月的时间超时产生违约金,平台却让我来承担违约金和续存费用,共计13元 投诉进度 企业完结 2022-11-15 09:44:13 解决方案 解释 处理结果 投诉人您好,关于nice投诉问题,消费保已经多次联系该企业,但是该企业处理投诉不理想,建议您可以通过以下途径维权:一、微信关注微信公众号“国家信访局”投诉北京好赞移动科技有限公司(nice隶属于北京好赞移动科技有限公司);二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(北京好赞移动科技有限公司 公司地址:北京市朝阳区东三环北路丙2号8层09B03)投诉;三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉;四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。 用户补充投诉 2022-07-10 09:50:04 补充内容 还不处理? 平台跟进 2022-05-22 10:36:20 用户补充投诉 2022-05-15 10:07:32 补充内容 图一为违约金交付页面,图二为未超期是我无法召回联系客服的对话内容,客服明确告知因疫情不发召回的不会产生超时违约金,图三为我必须交付续租费和违约金页面,我现在被强制交付,却不能召回我购买的商品 平台审核通过 2022-05-15 10:03:58 用户发起投诉 2022-05-15 10:03:56 展开全部