北京开课吧科技有限责任公司存在拖欠退款诱导消费等的问题,退学费成了老大难问题,

已完结

5月13号我通过抖音平台购买了北京开课吧有限责任公司的非全日制硕士考研试听课,在微信平台上加了它的企业号之后给我分配了一个老师,试听了教育硕士考研的介绍分析课,觉得还不错,期间,开课吧以加入他的门徒可以减少学费为由,诱导消费,我于是购买了他的教育硕士权益班培训服务,先付了300后续付了上17820的学费,合同承诺,如果考上了,奖励10000元,考不上,全额退款,此后两天,我在网上发现了大量开课吧存在不履行合同承诺,退费难的问题,并且在市场监管部门查到了,它确实存在这些问题,我就和班主任及认课老师及时沟通了,但没有得到答复,并且我申请退款也没有搭理我,我符合同上承诺开课七天可以退款的条件,并且本人不存在任何违反合同的问题,希望开课吧能及时解决我的问题,及时退款,退款三十天本身不合法也不合理,更何况我用的是花呗分期服务,如果不能及时退款,又将造成我更多更大的经济损失,希望消费者保护协会帮助我及早完成维权行为,维护我们弱势群体的合法权益,因为没开课,我也没有收到任何资料以及赠品,希望退还全部学费18120元,包括300订金和17820元培训费!给我及时止损!不要纠缠,尽快解决退款问题!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像