叮当快药商家拒绝发货，强迫我退款。

2022-05-15

已完结

商家致电我称工作人员价格打错，拒绝发货，随后改口称无货，最后称要等。并且坚称不会发货给我，要求我有本事投入到12315。在明知订单有纠纷情况下，依然通知送货小哥到场，叫小哥打电话给我，要求强迫我取消订单。

投诉进度

企业完结

2022-06-02 17:25:13

处理结果

订单已为客户办理退款，已与门店确认，商品无货。

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 16:19:23

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 11:05:12

用户发起投诉

2022-05-15 11:05:10

投诉信息

叮当快药

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货补发/发货

涉诉金额：

64.29元

投诉编号：

95317570

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