快递一直未送达

已完结
我这个快递4月30号买的,然后现在5月15了,快递还没送达,联系客服她们说因为疫情,而且我们学校京东快递可以进得来,可是我这个快递本来都到淮安这边了,她们又说送错了地方,又给退回宿迁了,还叫我耐心等待,但是从6号显示发往淮安就一直没动过了,等到现在,联系客服也没用,客服也不知道具体情况,然后客服推给专员,说专员会联系我,但是专员从来没有联系过我,而且专员还备注说打过我电话了,其实根本就没有,宿迁那边一直推脱说宿迁封了,但是宿迁根本就没封,然后又说什么宿迁那边快递堆多了呀什么的,但是也不至于这么久了没动吧,前前后后加起来半个月了,我怀疑我的快递丢了,然后他们不负责任,一直叫我耐心等待

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