360借条与得物合作未经用户同意私自更改用户信息
网友保保_720899
已完结
2022年5月15早上9：01分，本人收到一条由360借条发来的信息说我手机号码已经被更改，在我不知情的情况下更改的，于是我联系了客服，客服告诉我说他们与得物APP合作，只要我在得物上申请分期业务他们就会把我现在用的手机号改成其他的手机号，修改我的隐私信息没经过我的同意，我要求客服改回来客服说需要上传身份证正反面，以及需要本人手持身份证照片，以邮件的新式，凭什么改我信息不通过我的允许，而且360借条和得物APP合作关我什么事要改我信息！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
客户使用条例不公开，私自篡改客户隐私信息
消费保投诉平台审核通过
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