巧省优选充29.75元充100元话费，结果话费没充客服电话一直没人接，我要退款

2022-05-15

已完结

巧省优选充话费不到账，打客服电话一直没人接，我要退款29.75元

投诉进度

企业完结

2022-05-15 14:00:41

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-15 14:00:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 13:46:10

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 13:46:07

用户发起投诉

2022-05-15 13:46:05

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29.75元

投诉编号：

95317928

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已完结

2023-06-16

已充话费为由进行诈*！优酷里面弹出的广告，付完款杳无音信！*子！多次沟通无果！

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