青禾分期诈骗费用以及伪造营业执照

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我本人于30日在青禾分期平台上申请贷款、但是客服表示需要支付开通会员的手续费、并且告知支付了会员费用就可以贷款、中间发送了他们伪造的贷款营业执照给我、以及后续我不需要后、答应给我退款、但是现在迟迟未收到退款、并且已联系不到他们了。

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