拉卡拉乱扣费

2022-05-15

已完结

拉卡拉没有理由去扣我的钱，在我不知情的情况下扣了299元，这种行为是不对的

投诉进度

企业完结

2022-05-16 13:17:30

处理结果

您好，我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还。请您关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，将具体情况反馈至在线客服，感谢您的配合！

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 14:18:50

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 14:18:47

用户发起投诉

2022-05-15 14:18:45

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95317995

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