买了吃货卡，无法兑换商家红包，家里所有人都可以兑换，家里人的手机号都能联系上客服，唯独我的不能联系

2022-05-15

已完结

买了吃货卡，无法兑换商家红包，家里所有人都可以兑换，家里人的手机号都能联系上客服，唯独我的不能联系，花了一样的钱，为什么唯独我享受不到服务，投诉饿了么赔偿损失，举办饿了么严重侵犯了我的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-17 15:22:05

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 14:31:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 14:31:26

用户发起投诉

2022-05-15 14:31:24

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传服务态度差账户问题

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

95318025

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