在中国电信自营旗舰店购买的苹果SE3手机无法激活,退回后迟迟不处理退款。

已完结
4月18日我在京东中国电信自营旗舰店购买了苹果SE3,21日收到,因怕损坏屏幕,待24日收到贴膜后贴上贴膜才进行激活。无论是用流量还是wifi都无法激活,拍照发给客服,客服让我联系苹果热线,按教程试了,也无法激活,根本谈不上使用。25日申请退货,京东物流在27日来拿手机寄回。5月2日厂家收到手机。今天是5月15日,距我退货已有半个多月了,N多次联系客服,一直推托说要苹果售后检测,没有一个准确的回复时间。个人觉得服务不如淘宝,售后处理相当慢,都是我主动联系,而问题从未得到解决,至今未退款!耗了我差不多一个月的时间和精力。是手机的质量问题,我要求尽快退款,还要向我道歉和赔偿。

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评论 1
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典型的强势群体对弱势群体的欺压!

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