微宝网络科技(智慧充值)虚假宣传
网友保保
已完结
充值快一个月了,未到账,款也不退,企业电话不接,客服也不回,QQ这是空的,无法联系,怀疑是诈骗!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:25
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-05-24 18:10:08
跟进内容
已做优先退单状态处理 请留意退款到账情况,将在24-96小时左右退款到账,建议在APP订单中申请退款,程序会自动发起退款,感谢您的支持(重复投诉会导致自动排序到最后退)
平台跟进
2022-05-20 15:32:30
平台完结
2022-05-18 16:01:39
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多渠道查找,未查找到该商家有效联系方式,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
平台审核通过
2022-05-15 15:43:42
用户发起投诉
2022-05-15 15:43:40
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