商家假冒品牌要求仅退款赔偿处理

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我2022年5月12号因为疫情学习封校,不能出去买鞋,到京东买了一双鞋,今天到货,我拿到货,打开快递,就好大一股刺鼻的气味,做工还要假,我就怀疑买到假货了,正品一千一双,他这里才300一双,然后打电话给京东客服了,要求商家退一赔三,并且要求京东给他严加处理。

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