第三针hpv疫苗一直无法接种，百度漠视效率低

网友保保 2022-05-15

已完结

2021.6.12在百度健康购买4价 hpv疫苗，前两针都顺利接种，2022.1.8该接种第三针，但因为疫情封城，1.5日提前致电百度问如何处理，百度回复无苗，即使不封城也打不了，留了我的电话，让我等医院通知，期间我多次主动致电百度平台，百度健康平台，接种医院电话，均被告知无苗，无法接种，但是朋友圈的黄牛，各大app都在卖苗，我又去找百度健康，百度健康永远的回复都是，等有苗了通知你，将此事反馈给百度平台，平台承诺48小时内处理回复，5月13..14.15我每天都主动致电咨询进度，但百度回复都是“我们在等平台回复”，一直没有结果，百度处理事情效率低下，合作板块不诚信，往处理，往尽快安排针剂！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-18 10:01:54

补充内容

到今天依然无人处理，一直都是这个借口搪塞。

用户补充投诉

2022-05-18 10:01:52

补充内容

到今天依然无人处理，一直都是这个借口搪塞。

平台跟进

2022-05-16 14:58:29

平台审核通过

2022-05-15 17:39:13

用户发起投诉

2022-05-15 17:39:11

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