前几天团了两个99元的火锅套餐,共198元。到了店里,商家说不能用,然后申请退款,两个套餐只退了158元,这样实在不合理。要求退全款,我为什么要出这个手续费?难道是我的错吗?难道就不能像美团一样的服务吗?你们这样是霸王条款,联联令我太寒心。就这么欺骗消费者吗?