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在分期乐购买会员无法使用
2022-05-15
已完结
购买超级会员时写明了首次借款失败可退款,我借款失败后去申请确显示无法退款,客服也置之不理,要求给我退款,不要虚假宣传,欺骗消费者
投诉进度
平台完结
2022-05-16 10:26:42
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-16 10:26:42
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-05-16 09:39:04
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-15 18:00:10
平台审核通过
2022-05-15 18:00:07
用户发起投诉
2022-05-15 18:00:05
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
其它
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95318453
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