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物件是否丢失不明 售后服务堪忧
2022-05-15
已完结
物流一直未动 申请退款失败 货物也没收到 自动确认收货 打电话给客服说会解决但两个月迟迟未解决
投诉进度
企业完结
2022-05-24 16:14:37
解决方案
退款
处理结果
订单已退款完成,问题已得到解决,谢谢。
企业跟进
2022-05-16 11:08:35
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。
平台跟进
2022-05-15 19:54:18
平台审核通过
2022-05-15 19:54:15
用户发起投诉
2022-05-15 19:54:13
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
自动确认收货
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
369.00元
投诉编号:
95318656
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