欢心购诈骗行为，充29元有100话费，充了没有到账，现在要求退款，请你们帮忙解决
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已完结欢心购，购29元有100元话费，到现在还没有到账，欺骗消费者，依法处理，这样公司在网上，怎么还有人在网上买，请你们帮忙解决
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