OPPO手机买来一直问题不断多次维修之后依旧有问题
网友保保_162715
已完结
我2.28购买之后回来一直有问题 首先是充电有问题 后面是直接黑屏 但是过一天又好了又时不时的黑屏这样我送这去维修之后 他们发回来也依旧有闪屏的问题还有玩着玩着手机突然没声音不能打字不能发语音等问题所以我要求换新或者退款 因为多次维修依然有问题 既然它免费给我维修那就足以说明是他们手机的问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
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三包法时间第五条规定:30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件他们并没有达到一直在不处理推卸责任
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