在订单没有拼单成功前提下退货,平台拒绝申请

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本人于2022年5月9日发起拼单,在拼多多上购买玉石,订单编号为220509-6589****,价值19800,根据拼多多规则,订单拼成后方算打成购买合同,我于5月9日在订单没有拼成情况下要求取消订单,商家拒绝取消,说已发货,既然没有形成购买合同,消费者有权取消订单。

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