购买荣耀60pro存在严重的质量问题，要求换机。同时投诉荣耀厂家售卖存在质量问题的机器请相关部门严查

网友保保 2022-05-15

已完结

本人在当地购买荣耀60pro一台，用了3个月左右一直出现问题，（闪屏，花屏，电池耗电快等一系列问题）听客服也去当地售后检测，被告知存在质量问题，要求换机处理，当地售后也把诉求反馈不给批复，如果存在人为问题可以置之不理，出厂就存在质量问题就该给予更换（换位思考下一个普通的工薪阶层，花一个月工资买一部手机接着拆换零件我想每个人都不会愿意吧，更不知道能用多久）再说了手机存在质量问题也不是一朝一夕能发现的，也请深圳市的领导给予支持严查荣耀厂家，售卖存在质量问题的产品，在此投诉举报荣耀厂家希望有关部门彻查，也恳请相关部门给予换机支持（质量问题应该由厂家负责不能让消费者买单）在此感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:26

处理结果

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平台跟进

2022-05-22 11:00:38

平台审核通过

2022-05-15 23:34:37

用户发起投诉

2022-05-15 23:34:35

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