拼多多里多多买菜退货一直不给退

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我是5月12日晚间10点59分在拼多多里多多买菜板块拍下的5斤牛肉,由于晚间下班匆忙加上极速支付就给付款了,我当时就反应过来我拍错地址了,要退款平台就不让了,转天一早我就联系了代收货的站点我要退货,但被告知得货到了才能退,下午我从手机上看到货已经到代收点了,我就申请了退货但是平台不给退,我也说明了情况,我是误点,我已经不在那面住了,不可能大老远打车去那面提货,但是我已经和平台沟通了三天了,给我的感觉好像就是好不容易才卖出去的说什么就是不能退,理由就是生鲜不支持,可是你们宣传的主页面也没有标注啊,你们这不是强买强卖吗?我这三天一直联系不上主事的,我是实在求助无门了,你想就算是去超市买东西当时不要了也是给退的,何况我这个拿都没有拿为什么不给退,东西一直在那放着也没有意义,他们天天都去送货带回去不可以吗?为什么非得要为难我呢,麻烦相关部门给解决下吧我是实在没有办法了,找不到说理的地方了(订单编号:PO-22****12-5289****)

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