投诉天猫柴火大院旗舰店承诺未兑现，淘宝平台不作为

2022-05-16

已完结

商家未在承诺时间内发货，淘宝平台投诉后，以疫情影响为由不处理，据我了解当地快递已全面恢复，而我这边快递一直正常，商家也未提供最新的管控相关证明告知买家，也没有作出赔偿，诉求：按商品价赔偿或者发货并对因此造成的延误补偿

投诉进度

用户评价

2022-06-01 14:12:19

品牌评价

效率太低

用户申请完结

2022-06-01 14:11:27

申请原因

已收货，这次投诉很慢，没有达到预期！！！

消费保投诉平台跟进

2022-05-17 17:31:09

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 05:21:07

用户发起投诉

2022-05-16 05:21:05

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

39元

投诉编号：

95319258

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米天猫旗舰店鼻毛修剪器虚假宣传及和解协议不公

天猫汇仨网游专营店购买益享卡被他人使用且拒绝退款