支付宝弹窗虚假宣传

网友保保 2022-05-16

已完结

支付宝弹窗29元充100元话费，出于对支付宝的高度信任，完成充值后，发现要求下载欢心购APP才能充值。所充钱不知去向，且在支付宝无任何提示或退款渠道。联系支付宝客服也无法解决退款问题，支付宝作为知名企业，竟然做虚假广告，诱导欺骗消费者，请求撤回该虚假弹窗广告，向消费者公开道歉，并三倍退还充值。

投诉进度

平台完结

2022-05-16 17:48:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-16 17:48:11

申请原因

第三方平台已退款

平台审核通过

2022-05-16 11:05:22

用户发起投诉

2022-05-16 11:05:20

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