韵达快递服务态度差，不解决问题

2022-05-16

已完结

两个多月之前的快递物流一直不动，打电话咨询告诉我快递丢失，然后事后也没人联系我，打电话多次联系说会有人跟我联系解决，结果客服打电话问了两个问题我没说完话就把电话直接挂断了，服务态度极差，到现在也没有解决赔付问题

投诉进度

企业完结

2022-06-03 08:37:21

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-16 11:08:56

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 11:08:53

用户发起投诉

2022-05-16 11:08:51

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

95319771

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