别样下单一套护肤品,一直卡在山东青岛 网友保保 2022-05-16 已完结 在别样购买了一条护肤品,已经两个月了物流没有更新,客服一直拖延,我要求退款,客服说需要商家同意,已经过了一周什么反馈都没有,现在退不了,物流也不更新,一直找客服解决,客服都是一套说辞拖延。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:27 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-18 17:13:25 平台审核通过 2022-05-16 11:50:22 用户发起投诉 2022-05-16 11:50:20 展开全部