拼多多好再来家居百货，质量问题退货退款，超出运费商家承诺他们出，结果货收到不睬我了

网友保保 2022-05-16

已完结

拼多多好再来家居百货，，，买的猫粮桶，但是不密封，大老远闻到味道，商家说退货退款，寄件快递员说运费只包首重，额外要付11，然后我问商家他们愿不愿意承担，商家说可以，你只管寄回，收到货了我找他们要运费，他们一开始说登记财务，登记好几天也没有信息我又问他还说登记财务，后来直接不回我了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:27

处理结果

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平台跟进

2022-05-17 14:28:15

平台审核通过

2022-05-16 13:15:22

用户发起投诉

2022-05-16 13:15:20

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