司机将乘客送错地方，且拒不送到指定地点，费用还需乘客自己承担
网友保保
已完结2022年5月14日，下午四点多，乘客通过T3出行小程序打到车牌号为湘AP****G5的车辆，从复地星光天地前往喜盈门范城，全程大概7公里左右。 上车后，因为乘客本身也并不熟悉线路所以并没有注意到司机开的完全是相反的路线。在接近目的地的时候，才发现司机走错了路，将乘客送至了丽发新城小区，距原定地点相差9公里，且方向完全相反。 此时乘客提出司机送错了位置，司机则推脱说导航导到的就是这里。乘客再次提出要司机送到指定位置，司机说他已经接了下一单，无法再改变位置。此刻为了安全着想，不知道不下车司机会把自己带到哪里去，所以只能选择下车。 下车后，拨打T3出行客服热线，对客服提出此单产生的17.64元的费用不应该由乘客来承担。客服给出的初步回复是24小时内会有客服联系我，让我先不要付款，乘客同意，并且使用其他打车平台前往目的地，花费18.82元。 5月15日，T3出行客服联系到乘客，说明只能给到五元的打车抵用金，乘客表示不能接受。表示理论上，T3平台应该承担总共36.46元的费用。客服表示需要进一步申请，会在48小时之内再次联系乘客。 5月16日，T3平台给出的最后方案是给到十院的打车抵用金，可以抵用本次服务的费用。 乘客再次表示拒绝，并且诉求并未改变： 1.打车费用应该由T3平台全部承担，在这次服务中，乘客并无任何过错，而T3平台连全额承担自己平台产生的费用都做不到。 2.给到司机相应的处罚。将乘客送到陌生的地方并让乘客下车这件事，往小了说只是让当时的乘客浪费了时间，并损失了几十元钱，往大了说则是司机的职业素养问题和安全问题。作为一名司机连基本的城市道路都不清楚，将乘客送到离目的地完全相反的两个方向，就算是导航出了问题，难道司机也没有察觉吗？司机将车开到乘客完全不熟悉的地方，乘客的安全如何保障？ 当我询问司机如何处罚的时候，T3平台只说了会给司机扣薪和加强培训等官方话术，这样业务素质低下的司机，居然还能够继续在T3平台上继续服务别的乘客，其他乘客的安全问题也毫无保障。 下图将会附上T3出行的打车费用，司机送错地方后乘客在当时拍下的路标照片（证明确实送错了），后续打车到正确地点的打车费用。
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