拼多多商家发的产品掺杂掺假、以假充真、以次充好

已完结

商品在确认签收后,我录了开箱视频,检测之后,发现商品有瑕疵,然后我联系拼多多的入驻商家,商家反复要求我出示鉴定报告,找荣耀售后出示瑕疵报告,这么折腾消费者是不负责和不信任的。该商品在拼多多平台购买后,出现商品质量问题,应该是平台和商家一起解决的,但商家要求我去找官方售后检测出厂瑕疵报告,明显推脱责任。商家详情页说明,该商品在激活后不具备退货的服务,但该商品并没有激活这一说法,而且商品出现了质量问题,但商家百般推脱,难为消费者。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像