魔力耳朵已经很久没有正常开课，申请退费一直没有得到答复。
网友保保
已完结花接近9000元购买了魔力耳朵的英语课程，后来没法正常上课，剩余课程申请退费，迟迟没有结果。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:28
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-27 19:34:53
补充内容
请给处理一下。
用户补充投诉
2022-05-24 07:12:01
补充内容
已经申诉超过七天，还是没有任何人联系我处理该投诉。
用户补充投诉
2022-05-16 15:35:45
补充内容
我们的账户信息，麻烦审阅
平台跟进
2022-05-16 15:29:50
平台审核通过
2022-05-16 15:29:47
用户发起投诉
2022-05-16 15:29:45
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