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抖音 WA****UP服饰旗舰店 购买到假货,商家不予退货
2022-05-16
已完结
买了两件衣服,同样是m码,大小不一样。退了一件不合适的。商家收到退货说是假货,不给退。但是货就是商家发出的。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-17 09:37:21
用户补充投诉
2022-05-16 16:06:06
补充内容
第一张是卖家拒绝的图片 第二张是卖家宝贝详情页sku图片 第三张第三张均为卖家商品下买家秀图片
平台审核通过
2022-05-16 16:03:10
用户发起投诉
2022-05-16 16:03:08
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
98.00元
投诉编号:
95320531
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