痘博士欺*消费者

已完结

我于2021年1月17日到痘博士呼和浩特线下店做了一次治疗体验,那里的崔主任诱导我买了8800一年的消费套餐,并签约说治疗不达到百分之95退款。2021年4月陈女士又诱导我购买6800元的去痘坑5次套餐,因为脸过敏一直没有做。后来遇到疫情放假的因素就没有去治疗,后面疫情结束2022年3月底祛痘师告诉我痘博士和蕾特恩合并了,让我去蕾特恩继续后续的项目,但是后面到了蕾特恩,蕾特恩的主任和我说痘博士的产品没有到,现在都2022年四月快结束了,将近一个月的时间产品一直没有到,我到蕾特恩店里也一直用不上我原来套餐的产品,还多次给我推销蕾特恩的产品。我一直也没有用上我套餐中的产品,我从痘博士官网找到官方客服电话,但是打过去接电话的人却说和痘博士没关系,现在也联系不到痘博士的对接人,打客服也不承认是痘博士的客服。原来买的6800套餐中的产品也用不上。签约的到期了,但是没有治好,说好的治不好退款,我现在的诉求是要求退款,希望尽快得到解决。

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