青桔电单车锁车不成功，多扣费，联系不到人工客服，投诉无效，商家不处理

2022-05-16

已完结

电单车锁车不成功，扣费17元抵扣，抵扣10元后扣费7元，联系不到人工客服，拨打官方电话是滴滴软件，到处投诉无门

投诉进度

企业完结

2022-05-16 22:09:41

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-05-16 20:06:11

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-05-16 19:34:05

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 19:34:02

用户发起投诉

2022-05-16 19:34:00

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

收费问题收费问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

7.00元

投诉编号：

95321025

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

青桔单车恶意扣费10.5元要求退款

已完结

2025-05-11

滴滴青桔电车修改运营路线导致骑行卡无法正常使用

青桔单车定位不准无法还车导致额外收费且客服拒绝退款

已完结

2025-05-02

滴滴青桔单车定位不准导致额外扣费103.5元