VIP霸王条款不退费不延期

已完结
本人2018年9月购买了14888元套餐。当时工作人员承诺随时退费无有效期。无意翻看VIP主页发现VIP擅自调整了课程的有效期到2022年9月。致电公司工作人员要求退款,工作人员称已无款可退。太可笑了,我还剩106节课就无款可退了。并且告诉我不能延期,说如果其他人能延期她也能给我延期。刚刚看到有延期的成功案例,现要求公司给个明确的说法!

投诉进度

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投诉信息
VIP陪练 VIP陪练
投诉诉求:
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
95321093
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