投诉天猫亚都臻美旗舰店承诺四年售后,做两年店铺黄了,承诺的售后每年补发产品也作罢了,天猫不管

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2018年12月12日在天猫旗舰店yadu亚都臻美专卖店购买空气净化器,卖家承诺4年滤芯免费换新,但是要求之后每一年联系他们才能补发一次滤芯,只在19年补发过一次,店铺关闭联系不上了,致电天猫客服告知无法联系到商家,只能自认倒霉,我相信天猫才在天猫旗舰店购买商品,可是售后完全的空谈,天猫也做不整治,至今购买页面店家的页面还显示 四年滤芯不花钱,希望有部门能帮我们消费者做主

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