快团团平台上的卖家拒不发货，拒不退款，要求快团团介入，退买家的钱
网友保保
已完结5月12日，小区业主在团购群里面通过快团团平台购买上海市浦东新区书院镇田博瓜果合作社的蔬菜，当时管理员说自己是保供单位，一个小区满5份就能送。 5月14日下午，送货到小区门口，因无法出具保供单位证明，被门卫拒收。当时说不收会给我们退款。 15日早晨，突然回复不能退款，让我们找居委解决，在我们再三要求下该群主提供了保供单位证明，然后我们去找居委，居委不愿我们财产损失，加上有证明，经请示领导，同意蔬菜进小区，可是该合作社不肯送菜，也不肯退款。 在投诉了多个平台，且今天下午浦东新区市场监督管理局有介入的情况下，该商家讲出了自己的小算盘，说14号的菜拉走以后被商家送人了，现在想让居委赔偿送人的这部分菜钱，就把我们小区居民的钱扣下来当“人质”，想煽动小区居民倒逼居委。 现在商家还处于躺平状态，扣留居民的买菜钱向居委索要赔偿，我们的退款申请也拒不执行。
投诉进度
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