我因为有个旧的路由器很卡,就在拼多多上面买了一个,用了几天感觉效果和旧的一样,我就退货退款了,结果商家以产品包装拆了,产品脏了说影响二次销售不给退款,拼多多自己都核实有质量问题了,还不给退款,真奇怪!我旧的产品没有收到,凭什么他们要扣款呢?