投诉淘特出售的全新未拆封未激活iPhone12实为已拆封已激活

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买到淘宝特价版出售的全新未拆封未激活iPhone12实为已拆封已激活的手机,这属于虚假宣传,符合新消法退一赔三规定,我要求淘宝特价版做出相应赔偿,淘宝特价版直接拒绝了我的合法赔偿,同时表态淘特只是一个平台,出现这样的事情他们只能和商家协商,如果商家不同意赔偿他们也无能为力,在这样的平台买东西出了事情,找谁说理?附上机器包装贴膜被拆无法复原松松垮垮的照片,还有手机实际激活半年的官网查询截图,还有客服承认手机串码就是他们仓库所发出的聊天截图。

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