广东中国电信更改低套餐就要取消宽带,只能往高了改 网友保保 2022-05-17 已完结 我用139套餐用不完想改低一点,不给改,客服说改了要取消宽带。而且我4⃣️g手机,非要让我改5g套餐,根本没用。 投诉进度 平台完结 2023-03-01 09:44:34 解决方案 解释,改善服务 处理结果 电信工作人员联系用户,请其到带上机主身份证原件到电信营业厅更改套餐,用户同意。 平台跟进 2022-05-17 17:24:13 平台审核通过 2022-05-17 09:58:12 用户发起投诉 2022-05-17 09:58:10 展开全部