分期乐给承诺的半年免息
网友保保_271445
已完结
分期乐业务员承诺分期乐公司半年免息体验，现在已还六期，分期乐拒绝免息。有分期乐业务员的聊天记录。业务员承诺申请免息半年，现在不能联系。请分期乐公司给处理问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，用户于21年11月9日通过我司线下工作人员推广办理的32300元借款订单，办理过程中订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，业务办理过程中也需要您本人同意的情况下才能办理成功，且整个交易过程最终需要用户输入交易密码确认下单。平台已联系用户解释清楚，与用户达成一致
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
