宇鑫物流暴力运输货物导致买家拒收，网店客服互相踢皮球不予理赔，还让我掏来回726的物流费
网友保保_429888
已完结
我是卖家，2022年4月28日我发往河南一台摩托车，发货之前我，买家，发货网点负责人三方验好车准备发货，为省钱没有选择打木架，用棉被和胶带包装好，保价也保了1000元，但是自始至终也没有给我提这叫简易包装，5月8日买家收货后发现车辆损坏严重，拒收货物，我找发货网点，收货网点，还有客服理赔部，三方互相踢皮球不予理赔，说这是联系包装，不予理赔，那我单子上掏的保价费难道就是用来看的吗？如果我事先知道简易包装不予理赔的话，我也不至于拿棉被包了，再一个我感觉我包的很严实，是和发货网点的老板一起包的，既然能发走为什么不予理赔，我觉得这个理由很牵强，看到其他消费者的投诉，宇鑫物流真的是很嚣张，店大欺客。现在我不仅要掏726的物流费，回去还要自费上千元修车，这太不公平了！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
