刚买了一个多月的白色长款羽绒服,清洗之前只是袖口有一点污渍,洗完后羽绒服内外满是小黑点,两条袖子发黄。反馈给客服,他们说因疫情原因不能返厂,让我去外面洗衣店再次清洗,去了外面洗衣店,外面的洗衣店告知我,衣服袖口发黄,衣物损坏比较严重可能洗不干净。几天后我去取衣服,洗完之后效果比大鲸洗洗坏的好一些,但还是有浅色小黑点,袖子依然发黄。大鲸洗了解二次清洗结果后,要求我再次邮寄至他们的清洗厂家,现在大鲸洗二次清洗后真是给我一个大惊喜,纯白的羽绒服已经不只是袖子发黄。整个羽绒服都发黄了,而且袖子的羽绒都洗少了。客服反馈只会说我们再联系您。现在我要求大鲸洗全款赔偿我羽绒服