提交相同理赔材料家人理赔了 我被拒赔

网友保保 2022-05-17

已完结

2022年3月9号买了该公司惠无忧隔离险 5月9号提交申请和家人5月1日提交申请资料完全相同 家人理赔了 我的被拒赔了理由是不属于保险责任 还需要提供居委格式的强制隔离证明5月13再次提交又被拒赔 至今没有给出拒赔理由 以下是我和购买保险时销售员的对话

投诉进度

平台完结

2022-06-10 10:58:19

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈众惠财产保险，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。您也可以投诉升级，向深圳市银保监会0577-12378投诉，更利于问题解决。谢谢！

平台跟进

2022-05-17 17:08:13

用户补充投诉

2022-05-17 15:06:12

补充内容

姓名是孙金奎 不是沈小妹 保单号是P1195****01********33 另外一份投诉名是沈小妹 投诉内容一样

平台审核通过

2022-05-17 15:03:17

用户发起投诉

2022-05-17 15:03:15

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