充值29.9元话费100元,然后显示得几张消费劵,找客服没人理,打电话没人接,还显示诈骗电话,再后来

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充值29.9元话费100元,然后显示得几张消费劵,找客服没人理,发短信中的电话还客服电话是一样的没人接,还显示诈骗电话,再后来劵都不知道在哪里了,现在要求退款

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