在不知情情况下开通了唯品会超级vip会员，没有任何提醒到一年了要收取134.4元会员费用

网友保保 2022-05-17

已完结

在不知情情况下开通所谓的超级会员，一年时间无任何提醒消息，一年后以享受会员服务为由收取134.4元会员费，且说一年时间为我省下了134.4元，意味着我得会员权益以及费用，是和省下的钱又补了回去，咨询客服，客服就说是去年开通的，可是本人根本没办理过开通业务，并且也不会办理这种条款的会员，客服给的答复就是没有办法，不接受也就这样，深感条款不合理没有明码标价，第一次见这种会员条款。现在条例改成一年79元会员费，凭什么要我交134.4元并且我不是自主意愿开通的会员，莫名奇妙就要交134.4元，要求撤回扣款并且赔礼道歉

投诉进度

平台完结

2022-05-26 20:35:53

处理结果

唯品会回复：关于反馈的问题已安排专员联系处理，建议考虑专员方案，如有疑问可联系我司热线客服40****9888处理，谢谢！

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2022-05-17 17:13:55

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2022-05-17 16:22:53

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2022-05-17 16:21:59

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2022-05-17 16:21:57

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