寺库不退款
网友保保
已完结12月下单购买腰带 客户来电说没货要求申请退款 至今没有退款 谢谢
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:29:03
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-05-31 15:27:59
补充内容
寺库承诺5月份退款 至今没有退款 言而无信 希望你们平台监督 感谢你们了
企业跟进
2022-05-17 17:39:58
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-05-17 16:43:19
平台审核通过
2022-05-17 16:43:16
用户发起投诉
2022-05-17 16:43:14
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