小鹏欺诈，诱导消费，态度恶劣，订金不退

天使遇到魔鬼 2022-05-17

已完结

22年5月8号晚我正在吃饭，成都小鹏汽车驾车前来找我看车，由于喝酒未能试驾，当时我意识不清晰，在车内我的手机由小鹏汽车销售人员操作，诱导消费支付订金5000，说只是保留权益（我车子都没试，怎么会直接购买呢？）；5.9号醒后我找销售沟通退款，销售说先去申请，结果销售故意拖延时间私自提交车型订单，还说已经签署了合同（我没有签署任何字），各工作人员以此为由拒不退款，这属于严重的欺诈行为，要求退还订金

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-10-26 16:07:54

补充内容

为什么没有任何任何进展？无人问津？

用户补充投诉

2022-07-13 09:53:05

补充内容

这种以欺骗消费者来赚钱的企业还会长存吗？维护消费者权益都是做给他人看的吗？

用户补充投诉

2022-06-10 16:57:28

补充内容

没有相关人员来处理这个事情？？？

用户补充投诉

2022-05-23 16:57:00

补充内容

您好，现在是什么情况？不闻不问吗？

用户补充投诉

2022-05-19 18:33:40

补充内容

您好，为何还没有推进呢？小鹏还在故意推延时间吗？

企业跟进

2022-05-17 17:27:22

跟进内容

您好，已为您反馈相关信息，正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦

平台跟进

2022-05-17 16:43:46

平台审核通过

2022-05-17 16:43:43

用户发起投诉

2022-05-17 16:43:41

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