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谢瑞麟珠宝售后无法处理
2022-05-17
已完结
买的18k金手链断了,因所在城市撤柜,导致无法售后维修,客服人员要求我前往其他城市门店解决,现在疫情当下,本就不能随便乱跑,在此情况下还只能要求我前往门店进行维修,这严重损害了消费者权益
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:31
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-19 18:15:18
平台审核通过
2022-05-17 17:45:50
用户发起投诉
2022-05-17 17:45:48
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投诉信息
谢瑞麟珠宝
投诉问题:
质量问题
/
中断服务
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
1300.00元
投诉编号:
95323271
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