谢瑞麟珠宝售后无法处理

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买的18k金手链断了,因所在城市撤柜,导致无法售后维修,客服人员要求我前往其他城市门店解决,现在疫情当下,本就不能随便乱跑,在此情况下还只能要求我前往门店进行维修,这严重损害了消费者权益

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